Entreparticuliers.com, un site aux méthodes trés particulières #
Le site entreparticuliers.com refait parler de lui.
Non content de menacer les blogs qui font état de ses méthodes de vente contestables, le site n'offre absolument aucune protection pour les données qui y circulent.
Il est en effet possible de modifier, consulter les statistiques, changer les photos, voire carrément supprimer une annonce ainsi que d'avoir accés aux coordonnées complétes des propriétaires simplement en entrant une adresse dans son navigateur :
http://www.entreparticuliers.com/annonces/saisir_ref.asp?ref=4i77678
http://www.entreparticuliers.com/annonces/saisir_ref.asp?ref=4i77679
http://www.entreparticuliers.com/annonces/saisir_ref.asp?ref=4i77680
etc...
Cerise sur le gâteau, elles sont même référencées par Google.
Libellés : Google
samedi 19 janvier 2008 à 17:22
Leurs manières de faire sont en train de faire le tour des blogs, espérons que ça aura un effet...
(Je ne connaissaient pas ce bug qui permet de modifier des fiches... mais est-ce bien respectueux pour les annonceurs de la diffuser comme ça ?)
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SuperMad 19 janvier, 2008 18:00
Toi aussi tu vas recevoir un mail menaçant suite à cet article ? Si oui, fais comme tu fais d'habitude : publie-le, qu'on voit un peu de quoi ça a l'air ;)
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TOMHTML 19 janvier, 2008 18:27
Encore une fois, l'injure et la diffamation publique sont des délits de presse, prescrits au bout de 3 mois.
Le blogueur aurait donc tort d'accepter d'effacer un article qui date d'avril dernier !
Je crois que maintenant le post de Ralblog c'est le cadet de leurs soucis : vas voir leur site...
Vu les flêches que ça a l'air d'être, à tous les coups ils n'ont même pas de backup de leur base de données.
¥€$, la loi les oblige à avoir une copie de leur BDD pendant une certaine durée. :)
c est incroyable cette histoire... surtout le fait de pouvoir modifier des fiches par n'importe quel quidam...
j'espère que ce buzz fera réfléchir les clients d'entreparticuliers.com et qu'ils demanderont des explications...
- Alex Devry 20 janvier, 2008 20:45
A bravo... tu es en passe de remplacer kitetoa.com :o)
Incroyable de laisser l'accès à tous à n'importe quelle fiche le plus simplement du monde. C'est les clients qui vont être contents.
- Pecky 21 janvier, 2008 09:47
et hop ça commence : http://www.entreparticuliers.com/resultNewGeo.asp?Rubrique=4&Type=IN&Pays=Fr&situation=KIRCHBERG&proximite=0&prixmin=&prixmax=&select=euro&page=1&image.x=39&image.y=13
- entre_enfoirés.com 21 janvier, 2008 21:58
Ils ont essayé de corriger le bug :) il demandent le nom avant la modification...Fuuu la classe, super technologique. Comme quoi ont fait progresser les développeurs de site ^^
- TarGz 23 janvier, 2008 01:26
La puissante association Que choisir fait un appel à témoin à propos du site entreparticuliers.
Taper la requete dans google : "quechoisir entreparticuliers"
ou copier l'url cidessous
http://www.quechoisir.org/AppelATemoignages.jsp;jsessionid=A66E172F88E84327046C97E4D3C21545.tomcat1?id=Ressources:AppelATemoignages:8834159D36B2450FC12573D20057DE5D&catcss=LOG101
Ou cliquez ici :)
Le site immobilier entreparticuliers auraient des pratiques pour le moins très particulières :
Selon les témoignages de plusieurs employés le site pratiquerait :
Racollage/ pression/ mensonge/ extorsion de numero de CB. etc...
Une affaire qui prend de l'ampleur sur la toile
entreparticuliers : des methodes plus ou moins douteuses qui perdurent.
Désormais c'est la célèbre et puissante association QUECHOISIR qui lance un appel à témoin auprès des propriétaires. (sur google , taper la requete suivante : " quechoisir entreparticuliers" pour accéder au lien.
Des témoignages abondants figurent sur des forums , blogs, tels que
www.ralblog.com/entreparticuliers-com/
Le site, ainsi que les informations personnelles des propriétaires ne sont pas sécurisées. Tout le monde pourrait ainsi modifier les annonces des propriétaires.
www.zuneo.fr/2008/01/entreparticulierscom-un-site-aux.html
Vraisenblablement, les propriétaires exéder se manifetent dans toute la France. Nombreux sont ceux qui demandent bien évidemment un remboursement.
Ceux -ci peuvent contester le paiement et se voir recréditer leur compte sur demande auprès de leur propre banque.
Cette affaire risque de ne pas se finaliser entreparticuliers
Dans une "déclaration" le gérant de la societé entreparticuliers se retrancherait sur ses statistiques de "satisfaction" réalisé vous vous en doutez bien en interne.
Tout le monde peut ainsi s'inventer des % identiques à ceux présentés sur leur site ou il est indiqué en petit "selon étude interne réalisé du 15 septembre au 15 octobre" mais on ne sait pas de quelle année lol.
Ils se font bien évidemment plaisir tout comme avec leur pseudo témoignages fait maison , vous vous en doutez bien encore.
Ceux qui est bien plus parlant , ceux sont les témoignages des propriétaires qui abondent et convergent vers la même idée. une insatisfaction totale.
En ce sens les propriétaires seront contactés les uns apres les autres , et la liste des insatisfaits qui risque d'etre tres tres longue sera adressé à Mr le gerant du site entreparticuliers. On saura bien la vérité
Ils sont marrants chez entreparticuliers , quand ca chauffe pour eux ils attaquent tout ce qui bouge, cest etonnant?
et puis toujours tete baissée.
ils se cachent derrieres leurs statistiques fait maison cest clair. c'est du réchauffé tout ca , du périmé même.
Les statistiques dans ce type de cas, réalisés en interne ne reflete en rien la réalité. tout est bidon et fait pour attirer.
et malheureusement certains font confiance encore et ces escr... en profitent
Si toutes les etudes etaient réalisée en interne , tout le monde se noterait 20/20 ou 19.98 par legere modestie. et puis tout dépent ce qu on veut bien compter et comment on le compte.
on dira qu' a partir de 0.8 % de satisfaits , ils ont arrondi a un peu plus
le chiffre réel est tres inférieur à 10% et oui cest dit bouffi.
c'est des comiques chez entreparticuliers , ils sont dégoutés , mais ils essaient encore d'afficher une certaine sérénité. Mais en vérité ca bouillone pourtant , croyez moi
c'est pas parce qu on gagne de l'argent qu on est honnete , hein Mr , ca se saurait . Les plus grands vol..rs sont parfois tres riches meme les escr...bip bip .oh merde encore un tunnel.
a plus tard ,
Un scan d'un article de 60 millions de consommateurs mettant deja en cause la societe entreparticuliers est disponible a partir du lien ci dessous:
http://e-dream.fr/img/60million.gif
Putain l'article il terrible.
http://e-dream.fr/img/60million.gif
ce sont des téléprospecteurs sans scrupules qui font le sale boulot , pourqu entrep...... s'en mette pleinj les poche.
Faut pas avoir beaucoup de sens moral. comme quoi y en a qui sont pres a tout pour gagner de l'argent
Escr... tru... c'est un métier?
interessant non?
http://g.lefevre.free.fr/articles.php?lng=fr&pg=213
"quatre mois pour contester une opération qui vous paraît suspecte"
Je me suis fait rembourser 150 euros et les 3 prélèvements suivants de 150 euros ont été bloqués par ma banque ; il s'agissait d'un achat sur internet ou j'avais donné mon numéro de carte.
Comme j'ai montré (copies d'écran) que le prestataire n'avait pas tenu ses engagements, la banque m'a fait signer 4 lettres de contestation ; elle les a présentées au créancier, qui a remboursé en application de la loi citée ci-dessous.
Citation Que Choisir : Depuis la loi n°2001-1062 du 15 novembre 2001 dite loi sur «la Sécurité quotidienne», reprise dans le code monétaire et financier, les délais de réclamation sont désormais encadrés et non plus laissés à la discrétion des établissements bancaires.
Ainsi, désormais, il est prévu que : « le délai légal pendant lequel le titulaire d'une carte de paiement a la possibilité de déposer une réclamation est fixé à soixante-dix jours à compter de l'opération contestée.
Il peut être prolongé contractuellement, sans pouvoir dépasser cent vingt jours à compter de l'opération contestée» (art. L132-6). Concrètement, les banques ayant, pratiquement toutes, choisi de laisser à leurs clients le délai le plus long prévu par les textes (à vérifier tout de même auprès de votre établissement bancaire), cela signifie que vous avez un délai d'à peu près quatre mois pour contester une opération qui vous paraît suspecte. Mais attention, le délai ne court pas du jour où vous êtes avisé de l'opération, mais de la date à laquelle elle a été réalisée. Or vous pouvez déjà, en France, avec les cartes à débit différé, recevoir votre relevé presque quarante-cinq jours après la date d'une opération; et pour celles effectuées à l'étranger, les délais peuvent être encore plus longs. De plus, quand votre numéro a été piraté, votre carte peut être utilisée à l'autre bout de la planète.
entreparticuliers.com : idéal si vous avez des sous à perdre.
Par téléphone, mon numéro de carte bleue, et ma signature manuscrite sur le contrat par courriel ! J'étais à la masse ? Ben oui,
Alors j'ai renvoyé ce message paniqué... (Mais si, je l'étais....)
C'est la première fois où j'ai utilisé la procédure de contestation bancaire, et j'ai récupéré les 600 euros dont je m'étais laissé plumer... Le banquier m'a demandé 4 lettres correspondant aux 4 prélèvements, celui était passé et les 3 autres à venir.
J'ai eu droit à une intimidation téléphonique du service comptable de cette charmante société. Puis j'éai étét remboursé.
Une erreur ?
J'ai compris 150 Euros prélevés en 3 fois ( = 3 fois 50)
ce que je lis (ci-dessous) ne me convient pas !!!
Rassurez-moi !
Gérard Lefèvre
25, rue du Petit Bonheur
59235 BERSEE
0320592382
0670633748
Pour le prix de 150 € TTC/mois avec un 1er prélèvement à compter du 01/08/2004 par CARTE BANCAIRE.
( Les 141 € de l’annonce de base sont annulés mais celle-ci vous est néanmoins offerte)
----- Original Message -----
From: celine@entreparticuliers.com
To: g.lefevresss@sssfree.fr
Sent: Tuesday, July 13, 2004 4:21 PM
Subject: VITRINE COULEUR DU MOIS / MEILLEURE AFFAIRE
FAX : 01.47.15.56.61
http://www.entreparticuliers.com
celine@entreparticuliers.com Paris, le 13 juillet 2004
M LEFEVRE GERARD
25 RUE xxxxxxxxxx
592xxxxxxxxxxxxxxxx
REF : 4E 71048
Cher Annonceur,
Nous avons le plaisir de vous confirmer la nouvelle offre que nous vous avons réservée par téléphone afin d’accélérer considérablement la transaction de votre bien.
Comme vous l’avez souhaité, votre annonce paraîtra sur l’ensemble de nos supports en exclusivité sur votre secteur par type de bien et tranche de prix :
En rubrique : " VITRINE COULEUR " (possibilité 8 photos sur Internet)
Pour le prix de 150 € TTC/mois avec un 1er prélèvement à compter du 01/08/2004 par CARTE BANCAIRE.
( Les 141 € de l’annonce de base sont annulés mais celle-ci vous est néanmoins offerte)
Ce contrat ainsi que les prélèvements seront interrompus :
dès la réalisation de la transaction (sur présentation d’un justificatif).
ou sur simple demande à l'issue du 4ème mois de parution.
Bien entendu, je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Vous remerciant pour la confiance que vous nous témoignez, et persuadée que nous réussirons ensemble votre transaction dans les meilleurs délais et sans aucune commission, je vous prie de croire, Cher Annonceur, en l’expression de mes dévoués sentiments.
--------------------------------------------------------------------------------
Date de création : 22/12/2007 @ 17:46
Dernière modification : 22/12/2007 @ 19:14
Catégorie : Contestation bancaire
Page lue 28 fois
Cette affaire à mon sens illustre bien un problème de notre temps : un commerçant disposant d'une belle somme à investir en publicité peut vendre n'importe quoi n'importe comment pourvu qu'il ait les moyens d'être médiatisé alors que d'autres commerçant propose mieux pour moins cher et travaille correctement...
à méditer :(
Qqun a un telephone ou un mail pour contacter UFC quechoisir?
Merci
Ca sent pas bon la bourse pour entreparticuliers.
En encore , si y avait plus d'action en libre service, ca ferait un moment qu elle se serait cassée la gueule. un actionnaire avec 71.8 % ca permet de réguler.
Mais ca fond quand meme.
ca n est que justice.
je post ici aussi un message disant qu on peut se faire rembourser qd on s 'est fait prelevé injustement des sommes tous les mois , on est dans nos droits.
Voici ce que risque la personne qui a prélevé injustement votre compte :
" l'usage frauduleux du n° de carte bancaire d'une autre personne sans son consentement constitue juridiquement un délit d'escroquerie réprimé par l'article 313.1 du code pénal par une peine de 5 ans d'emprisonnement et 382 000 euros d'amende"
Et dire que Mr R... s'est froissé du mot escroquerie alors qu'ily a bien là matière à parler d'escroquerie dans le cadre d'une utilisation frauduleuse de CB.
Il n'y a pas de fumée sans feu et si ils n'avaient pas intérêt à demander les N° ils ne le feraient pas.
Nous, aussi modestes que nous sommes nous avons mis en place un paiement par CB d'un établissement bancaire, alors que l'on ne nous fasse pas croire qu'il n'en ont pas les moyens...
entre particulier
- entre particuliers 15 février, 2008 18:39
Guitou09 sur boursorama s'enflame pour tenter d'attirer du monde. En vain. les seules acheteurs d'actions entreparticuliers sont entreparticuliers. lol
ils sont tout seul.
http://e-dream.fr/img/60million.gif
pour contacter UFC Que Choisir, il faut aller sur leur site et rechercher "entreparticuliers.com". Ils ont lancé un appel à temoignage, c donc bien de leur envoyer un mail et je pense qu'ils vont obtenir le remboursement;
mais vu que avec une page sur 60 millions ça a pas cessé (le scan de la page est sur e-dream.fr), je suis pas certain qu'avec UFC Que choisir, ça suffira.
Qui a d'autres id ? je sais pas si on peut s'adresser à la direction de la concurrence ou à un ministère, lequel?
Pour les id:
Sur ralblog il y a 2 pistes précises:
ufc Que Choisir avec un contact: Anne Sophie Stamane UFC Que Choisir, 233 bd Voltaire 75011 Paris
immobilier@quechoisir.org
et puis une autre adresse qui me semble une bonne piste
Croupement cartes Bancaires
madame Wouaquet
Washington Plaza
75408 Paris
si tous qui se sont fait débiter durant des mois contre leur gré écrivent là, je pense kil vont agir vite car ils veulent pas que les gens perdent confiance dans les paiments CB
les autres pistes: 60 millions de consommateurs. ils ont deja fait un article incroyable il y a 10 ans quand entreparticuliers faiasait kun journal
(si tu veux le lire, c sur le blog d'e-dream http://www.e-dream.fr/img/60million.gif)
mais c exactement les m méthodes avec le net, ils peuvent donc refaire un article s'ls ont des témoignages.
minsitères: je vois pas?
Pour un REMBOURSEMENT RAPIDE : c’est simple , c’est rapide, et ces temps-ci de plus en plus efficace.
N’ayant aucune réponse de leur part, moi aussi j ai opté pour cette solution. vous vous trouvez parmi ces cas. Jusqu’à 120 jours pour agir et faire parvenir à votre banque (en A/R) une demande de remboursement (Cf : trame lettre ci-dessous) (+ lettre trame en pièce jointe éditable)
………………………………………………………………………………………………..
Melle Mme M…………………………..………
Adresse ……………………………..……………
…………………………………………..…………….
Tel:……………………………………….
Références compte: ………………………………
Nom de la banque ………………………………
Adresse de l’agence ………….…..……………
…………………………………………..…………….
LR/AR
A ………………………..…, le ……………………
Objet: Contestation d’une opération à distance
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) ………………………………titulaire du compte n°………………. dans votre établissement.
Lors de la consultation de mon (mes) relevé(s) de compte bancaire en date du .….. (et du ……….), j’ai constaté un (plusieurs) débit(s) d’un montant de … €, correspondant à un paiement à distance effectué avec ma carte bancaire n°… (numéro à 16 chiffres à préciser).
Cependant je tiens expressément à vous signaler que je n’ai pas effectué cette opération, qui a donc été réalisée frauduleusement.
Je vous demande par conséquent de bien vouloir recréditer rapidement mon compte de la (des) somme(s) visée(s), conformément à l’article L 132-4 du code monétaire et financier.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Nom , prénom, signature)
- L’article L 132-6 du code monétaire et financier prévoit que cette réclamation doit être faite dans un délai de 70 jours à compter de la date de l’opération contestée. Votre convention de compte peut prévoir un délai plus long, mais qui n’excèdera pas 120 jours.
- La banque effectue les vérifications nécessaires, puis vous rembourse dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de votre courrier.
- Code de la vente à distance par carte bancaire : dans la vente à distance par carte bancaire la carte n’est pas présente au moment de la vente, la transaction ne peut s’effectuer avec le contrôle du code confidentiel de la carte : il n’y a donc pas d’authentification du titulaire de la carte. En l’absence de saisie du code confidentiel le titulaire de la carte a la possibilité de contester auprès de sa banque la transaction
Bonjour, je cherche un cas similaire au mien, j'ai passé une annonce sur le site entreparticuliers .com pour le commerce de mes parents, c'est moi qui ai payé avec ma carte bleue les frais d'annonce, sauf qu'aujourd'hui je réalise qu'ils m'ont prélevé la somme de 175€/mois alors que je pensais payé que pour une fois. ils ne m'ont jamais prévenu de ces prelevements qui se font automatiquement avec ma carte. suis-je un cas similaire a ceux décrit plus haut? Où bien je ne peux rien faire? ca fait 8 mois qu'ils prelevent.
merci d'avance
Ton histoire est similiaire des lors qu il s agit de prélevement sans ton autorisation.
Cest bien entendu la meme chose , pourquoi te crois tu different?
La trame ci dessus qui a ete posté par un internaute Marc ici et sur ralblog fera l'affaire.
Elle est pourtant simple a lire.
tu ne l 'as pas lu?
Ce 19 mars je viens d'être débité
du montant de 165 euros sur le relevé carte bancaire par entreparticuliers. Une partie du numéro m'avait été demandé par téléphone et me certifiant qu'elle ne pouvait préléver puisqu'elle n'avait pas l'ensemble du numéro.
Je transmets ce jour la lettre recommandée à la banque.
Je vous remercie de votre information.
Oui tu es un cas similaire sauf que les autres payent un peu moins cher (150 ou 165 euros par mois). Ils ont des tarifs....variables !
La lettre de Marc est parfaite mais il faut aussi que tu écrives à 2 autres organismes (tu peux faire une copie de la lettre de Marc aux 2 autres, l'important c'est de prévenir)
Les adresses sont sur: www.ralblog.com/entreparticuliers.
Vas-y, en faisant ça tu pourras peut-être te faire rembourser et tu éviteras que d'autres se fasses avoir:
Groupement des cartes bancaires (il y a le nom d'une dame mais je ne me souviens plus)
et sinon tu cherches sur internet l'adresse de la D.G.C.C.R.F. (direction Générale de la Consommation, de la concurrence et de la Répression des Fraudes)pour le département 92 (c'est là où entreparticuliers a des bureaux car l'adresse qu'ils donnent dans le 8eme à Paris n'est qu'une boite aux lettres) et tu leur envoies aussi un exemplaire de ta lettre.
8 mois à 175 euros, ça vaut le coup que tu te bouges.
Apres la non securisation du site et l'accès au reference des particuliers directement en ligne sur internet ( compte non sécurisé par un mot de passe) .
C'est maintenant le fait que cette société conserve les numeros de CB
http://www.dauran.com/205/des-numeros-de-cb-en-clair-sur-entreparticulierscom
http://embruns.net/images/annonces-entreparticuliers.png
oUi j ai vu ca sur
http://www.scoopeo.com/actu/des-numeros-de-cb-en-clair-sur-entreparticuliers-com
y a rien a en penser je crois.
Zoe
Grace à vous tous j’ai évité le pire………..
mais quel acharnement de la part d’entre particuliers……….
Vendredi je vais sur le site……. je tape l’annonce…. oups page suivante 95 euros
j’arrête donc internet……
Dans les 10 minutes appel d’entreparticuliers qui me dit qu’ils ont déjà plus de 30 acheteurs dans mon coin que c’est une oportunité exceptionnelle….. Je me fais avoir et leur donne mon numéro de cb (la reine des gourdes)
10 minutes après j’ai une autre opératrice qui me dit que pour 95 euros je n’aurai rien et qu’il faut des photos et là….. 165 euros et MENSUELS !!!!!!!!!!!
Un peu énervée je leur dit que j’annule tout.
Je reçois un mail confirmant cela……….
mais…… hier un autre mail me disant que mon annonc était parue !!!!!!!!
et de deux………
et aujourd’hui la facture par carte !!!!!!!!!
en tout petit est écrit que j’ai un délai de 7 jours et d’envoyer une simple lettre….
à une……….. boite postale !!!!!!! J’ai envoyé dès hier une lettre recommandée avec AR pour tout annuler à leur siège !!!!! je les ai en quelque sorte devancés….
et aujourd’hui j’ai tout expliqué à ma banque preuves à l’appui !!!!!!!! ils font opposition dès maintenant sur ma cb
et j’en aurai une autre dans une semaine……..
Adieu entreparticuliers, ebay, paypal et autres ……..ouf !!!!!!!!!!!!!
Ahhhhhhhhhh j’oublais de vous dire ……. tout le dossier est parti à Que choisir puisqu’ils cherchent des appels à témoignages.
Voilà le texte publié par QUE CHOISIR après son enquête
"Entreparticuliers.com
Le site qui n’annonce pas la couleur
Tarifs peu accessibles, méthodes de vente contestées, garanties difficiles à mettre en oeuvre : les témoignages que nous avons reçus concernant le site d’annonces immobilières Entreparticuliers.com sont négatifs. Le P-DG se défend et parle d’un modèle de vente « astucieux ».
Entreparticuliers.com n’est pas du genre à lésiner sur les moyens. Spécialisé dans les annonces immobilières entre particuliers sur Internet, le site se paie quasiment chaque jour un spot de publicité à la télévision aux heures de grande écoute, quelques secondes avant le bulletin météo du soir. Résultat de cette visibilité : l’enseigne attire du monde. Mais fait, aussi, un certain nombre de mécontents.
Il faut dire que le fonctionnement du site a de quoi laisser perplexe. Les prix ne sont affichés nulle part. Ce n’est pas illégal, mais certains visiteurs s’imaginent que passer une annonce sur Entreparticuliers.com est gratuit. Et rien sur la page d’accueil du site ne vient les contredire. Ils remplissent donc sans trop d’hésitation le descriptif du bien et valident leur texte. Et c’est à ce moment que le tarif, 95 euros pour 12 semaines de parution, est annoncé. Le procédé est malin : le propriétaire, que le prix dissuaderait de terminer la transaction, a malgré tout donné son numéro de téléphone ou son adresse électronique. Entreparticuliers.com peut sans mal le recontacter pour le démarcher. Et en général, ça fonctionne à plein. Car les conseillers ont un argument imparable à faire valoir : ils assurent que, dans l’attente de la validation et du paiement, l’annonce a été mise en ligne « sans que n’apparaissent les coordonnées téléphoniques » du vendeur, et que de nombreux acheteurs se sont déjà montrés intéressés. Rares sont ceux qui, alors, résistent à ces paroles chargées de promesse. Parfois, les méthodes utilisées sont moins glorieuses : « En janvier dernier, mon mari avait rempli le formulaire, mais n’avait pas payé. Le lendemain, j’ai été contactée par Entreparticuliers.com. La conseillère m’a dit qu’ils avaient mal lu les numéros de la carte bancaire. Ignorant que mon mari n’était pas allé jusqu’au bout de la transaction, et n’ayant pas son numéro de carte sous la main, j’ai donné les références de la mienne ! », se souvient Ghislaine Krzyzelewski.
Tarif multiplié par 5
Dès la souscription par Internet, Entreparticuliers.com donne la possibilité d’agrémenter l’annonce de photos. Là encore, tout est fait pour laisser croire que la prestation est gratuite. Aucun tarif n’est annoncé, et, au fond, l’ajout de clichés est présenté comme une option de l’offre de base. Les propriétaires intéressés cochent simplement une case ou signalent être intéressés au conseiller qu’ils ont au bout du fil, puis doivent attendre d’être rappelés par le service compétent. Qui contacte aussi systématiquement les clients qui n’ont rien sollicité. Et ce n’est qu’à ce moment qu’Entreparticuliers.com annonce la couleur : pour ajouter des clichés, le tarif passe à 165 euros. Se sentant vaguement coincé, ayant déjà acquitté une formule à 95 euros, et ayant bien conscience qu’une annonce sans photo ne vaut pas grand-chose, le client accepte la plupart du temps. Sans forcément réaliser, dans le « feu » de la conversation, que le montant réclamé ne vaut pas pour la période initiale de 12 semaines mais qu’il sera en réalité prélevé chaque mois. Cela fait donc au total 165 euros par mois, au lieu de 95 euros pour 3 mois. Soit un tarif multiplié par 5 ! « Je suis sûr que cela ne m’a pas été clairement dit au téléphone, sinon je n’aurais pas accepté », souligne Pierre Eymery. Le vendeur ignorant qu’il a donné son accord pour un paiement mensuel ne surveille pas toujours son compte en banque. Pas plus qu’il ne prête attention à la facture modificative envoyée par courriel, et qui récapitule les conditions du contrat. Ce n’est qu’en constatant rétrospectivement la poursuite des versements sur plusieurs mois qu’il comprend. Et il est, bien sûr, trop tard pour faire jouer le droit de rétractation !
Certains affirment même n’avoir jamais accepté de basculer vers l’offre « photos », baptisée « premium », et avoir quand même été débités. C’est le cas de Myriam Rabot : après avoir compris que l’annonce n’était plus au même prix, elle a repoussé la proposition, ce dont attestent deux courriels envoyés à Entreparticuliers.com. Ce qui n’a pas empêché l’annonceur, qui dit n’avoir pas reçu son message, de prélever 145 euros sur son compte à huit reprises, soit 1 160 euros ! Philippe Moutte rapporte une mésaventure similaire : « Après avoir souscrit l’offre de base, en décembre, j’ai voulu mettre des photos, mais cela ne fonctionnait pas sur Internet. J’ai donc appelé, et quand j’ai su que cela coûtait près de 150 euros par mois, j’ai dit que cela ne m’intéressait pas. Mon compte a quand même été débité de 150 euros pendant 3 mois. Quand je m’en suis rendu compte, j’ai fait opposition sur ma carte. Depuis, je n’ai plus de nouvelles. » Nathalie Colin, elle, a cédé au téléphone sous la pression de la commerciale et après s’être fait préciser qu’elle pouvait se rétracter pendant 1 semaine. « Je lui ai envoyé un courriel de désengagement dès le lendemain et, croyant que tout était en ordre, je n’y ai plus pensé », explique-t-elle. Elle a été débitée de 165 euros.
La façon d’obtenir - ou pas ! - le consentement des clients pour la prestation « premium » se double d’un réel problème concernant le paiement. Car pour la seconde transaction, par téléphone, les clients n’ont pas à redonner leur numéro de carte bancaire, et ne reçoivent aucun document à signer pour confirmer leur accord. Cette méthode crée inévitablement des situations préjudiciables : « Pour vendre une maison dans la Drôme, mon frère avait mis une annonce à 95 euros sur Entreparticuliers.com, raconte Christine Canaff. Nous avions indiqué mon numéro de téléphone, c’est donc moi qu’Entreparticuliers.com a contactée pour faire son offre avec photos. J’étais d’accord, à condition que la somme ne soit pas débitée sur le compte de mon frère, mais sur le mien. Ils m’ont dit qu’ils allaient lui rembourser les 95 euros de départ, que j’allais recevoir un dossier et que je pourrais donner mes coordonnées bancaires », précise-t-elle. Sans nouvelles d’Entreparticuliers.com, elle pense tout simplement qu’il n’y a pas de suites. Erreur : en décembre 2007, son frère, qui n’est au courant de rien, réalise qu’il a été ponctionné de 150 euros par mois depuis le mois d’août.
Le remboursement : un parcours du combattant
Stéphane Romanyszyn, P-DG d’Entreparticuliers.com, est conscient des reproches qui lui sont faits. Mais il rejette vigoureusement les accusations de vente forcée ou d’arnaque : « On est en concurrence avec des sites gratuits, il faut un modèle astucieux », se justifie-t-il, en rappelant que les clients bénéficient du droit de rétractation, et qu’en cas de litige, il est possible d’écouter l’enregistrement de la conversation téléphonique. Certains clients nous ont pourtant signalé que cela leur a été refusé. Selon le dirigeant, les conseillers d’Entreparticuliers.com ont aussi pour consigne d’être « arrangeants » : « Si nous n’avons pas reçu le courriel de rétractation, par exemple, nous pouvons rembourser », dit-il. À condition que la personne soit de bonne foi, précise-t-il, car « j’ai du mal à comprendre les gens qui nous laissent faire le travail de diffusion pendant 4 ou 5 mois et qui ne sont pas contents… ».
Pour calmer les protestations suscitées par ses méthodes, Entreparticuliers.com met en oeuvre une garantie « remboursement », qui joue, sur demande du client, si le bien n’est pas vendu au bout de 6 mois. Depuis le 1er janvier 2008, cette garantie n’est utilisable qu’au bout de 1 an. Dans un premier temps soulagés, les vendeurs comprennent qu’il va falloir être encore patient. Car Entreparticuliers.com impose des conditions de remboursement qui n’étaient pas prévues au moment de la transaction de départ. Il faut en effet fournir la preuve que le bien n’a pas été vendu, ni par leur intermédiaire ni par agence, en produisant un relevé de propriété disponible auprès des services de conservation des hypothèques. Et comme pour décourager les plus tenaces, l’acte doit être daté de 2 mois après la fin de la parution de l’annonce, afin d’être certain qu’« aucun processus de transaction n’a été initié durant la période couvrant notre garantie de résultat » ! En clair, « pour Entreparticuliers.com, tous les moyens sont bons pour échapper à leurs engagements et retarder au maximum le remboursement », souligne une cliente. En outre, s’il apparaît que la vente du bien est intervenue quelques jours seulement après la fin de la parution, Entreparticuliers.com s’arroge le droit de ne pas tenir ses engagements.
Le pire, c’est que le site ne semble pas à la hauteur des espérances qu’il suscite. Nombre de clients affirment n’avoir reçu de coups de fil que d’agences immobilières, qu’ils souhaitent précisément éviter. En 2 mois de parution de son annonce, un propriétaire explique ainsi que son bien a été consulté 678 fois, et qu’il a eu deux appels, sans suite."
ATTENTION: lundi le patron d'Entreparticuliers veut faire une action en justice contre ceux qui ont démontré que son site était pas sécurisé.
Est-ce qu'il va faire une action contre DUE CHOISIR ? Hé, hé, hé!!!
Une histoire incroyable :
La suite sur
Rue89
http://www.rue89.com/entreparticulierscom
Sur yahoo. http://fr.news.yahoo.com/pcinpact/20080408/ttc-des-failles-et-l-ufc-que-choisir-sec-c2f7783.html
UFC quechoisir
http://www.quechoisir.org/Enquete.jsp?id=Ressources:Articles:48DA7052E39C4EABC125741D00522CCA&catcss=LOG101
01.net :
http://www.01net.com/editorial/377835/donnees-bancaires-en-acces-libre-sur-entreparticuliers.com/
Echosdunet :
http://www.01net.com/editorial/377835/donnees-bancaires-en-acces-libre-sur-entreparticuliers.com/
Zataz :
http://www.zataz.com/alerte-securite/16866/donnees-bancaires-se-logaient-sur-le-site-entreparticuliers.com.html
Attendons la suite et les récations d'UFC QUECHOISIR et de l'enquete des journalistes.
- Entreparticuliers 12 avril, 2008 10:38
cette article est pas mal aussi
http://www.echosdunet.net/dossiers/dossier_1907_vent+mauvais+pour+entreparticulierscom.html
Entreparticuliers condamné pour concurence déloyale.
http://www.investir.fr/cours-actions-cotation/FR/ISI/cours-Entreparticuliers_Com-FR0010424697-ALENT/infos-conseils/87052/ENTREPARTICULIERS-COM-Le-site-condamne-pour---concurrence-deloyale--.html
j'ai lu article des Echos aujourd'hui: entreparticuliers, cumulent:
-procès avec pap pour usurper sa place Number one,
-procès avec Se loger pour piquer les bases de données,
-procès avec La fnaim pour dénigrement
quand je pense qu'ils veulent faire un procès à un blogueur qui leur a signalé que les cartes de crédits étaient pas protégées.
et que le patron a écrit sur www.ralblog.com/entreparticuliers, à aller lire de toute urgence!) que les blogueurs qui osaient dire que ses méthodes étaient de l'axxxxxxxx, étaient des jaloux...car il faisait de l'ombre à tant de monde.......
Proverbe sénégalais: "quand tu veux monter au cocotier, faut avoir le cul propre."
bises
un autre qui pourrait s'appliquer aussi bien à eux :
"Qui avale une noix de coco fait confiance à son anus..." ^_^
Avouez que celui il colle parfaitement !!!
Même expérience !
J'ai eu la bêtise de poster une annonce sur leur site Jeudi (annonce à 95 euros pour 12 semaines).
Et Vendredi soir, l'opératrice vulgaire et malpolie à souhait essaie de me refiler l'offre Premium... Après insistation et maintes refus, elle me raccroche au nez en me disant "De toute façon sans photos vous le vendrez jamais !"...
Je surveille désormais mes débits, si débit il y a, je me ferai un malin plaisir à porter plainte contre ces escrocs.
Bonjour ,
je viens de découvrir votre site , et les pratiques du dit site immobilier.
c'est pas tres rassurant , surtout pour les numeros de cb et les prévelements par mois
j'ai moi aussi déposé mon annonce sur leur site.
J'ai pas vendu , je n'ai jamais eu aucun contact.
J'ai jamais eu de contact avec eux qui pourtant annoncent qu'ils remboursent si on dépasse les 6 mois.Je n'arrive plus à les joindre depuis que je réclame le remboursement de mon annonce.
Je viens de lire l'ensemble des commentaires et peut donc rajouter le mien. Nous aussi, nous sommes fait avoir : j'ai choisi de faire paraitre une annonce à 90 euros. ils ont rappelés mon mari à la maison et lui ont proposé l'annonce avec photos à 145 euros et lui ont également dit qu'on ne payait que le mois de la vente !! plus le remboursement au bout des 6 mois, mais bien sûr aucun renseignement sur les modalités de remboursement ni par tél, ni sur le site. Ce mois-ci nous allons arriver aux 6 mois, le bien n'est toujours pas vendu, j'ai envoyé un premier mail, bien sûr sans réponse... Je vais essayer de contacter mon banquier et voir ce qu'il me conseille. Je vais aussi faire un témoignage à Que choisir. Je m'inquiète surtout de savoir comment je vais pouvoir suspendre au moins dans un premier temps les prélèvements. Si vous avez des idées... et surtout n'allez pas sur ce site !!!
Salut ,
tu peux taper comme je l ai fait sur google " remboursement entreparticuliers" : des blogs proposent plusieurs choses dont un courrier type qui fonctionne entre autre. sinon adresse toi a UFC que chosir a l'adresse specifique qui est partout sur internet etant donné qu'ils font tjrs un appel a temoin et ont lancé une enquete.
je tiens a signaler que je ne passerai plus par ce site entreparticuliers.c car je me suis bien fai tavoir comme beaucoup d'entre vous.
je vais entamer une procédure, croyez moi .
les commerciaux racontent a peu pres n importe quoi pour vous attirer, c est honteux. y a pas de potentiel acheteur en attente .
en plus j ai lu qu'ils stockaient les numeros de cb , cest interdit et en plus ils nient tout ?
cest entreprise est une honte
quelle horreur des gens pareil
le site entreparticuliers.com invite secretement les agences immo a poster des annonces sur son site etant donné que les annonces de particuliers se font de plus en plus rare sur ce site . une nouvelle maniere de se rémunérer , mais ce n est plus un site pour les particuliers.
une drole de maniere de gonfler leur nombre d'annonce d'autant que la plupart sont deja compté en double
Le mercredi 11 juin à 11 heures dans les locaux d'affaires Etoile St honoré 21-25 rue de balzac 75008 Paris, il va y avoir l'assemblée d'entreparticuliers.com. Evidemment il y aura le patron.
C'est une ID pour récupérer ses sous?
c pas possible d'aller à une AG sans être actionnaire m si je te comprends, qd on a paumé plein de ronds c tentant d'aller demander le rembousement a la source.
J'ai lu partout que le meilleur moyen c de porter plainte à la DGCCRF. Tu trouveras l'adresse sur le web pour ton département. C gratuit et pas compliqué comme de porter plainte avec un avocat.
Après lecture un peu partout des témoignages g compris que c typique d'une boite qui "gere les risques" pour pas se faire prendre: le mec qui connait un avocat ou sait comment faire est remboursé illico pour éviter les procès. Les autres sont jamais remboursés et ça permet de gros bénéfices avec une partie investit dans des pubs pour récupérer d'autres gogos.
les actionnaires vendent leurs actions.
L'action tombe.
autour de -25 % en 2 jours .
-50% depuis le premier janvier.
une chutte impressionnante.
Un nouvel article d'UFC quechoisir a propos du site entreparticuliers est paru ce jour.
http://www.quechoisir.org/article/Le-sulfureux-site-d-annonces-immobilieres-oblige-de-rembourser-de-nombreux-clients-enregistre-une-baisse-importante-de-sa-cote/2EFEE9D1B0951FF0C125746E00498D68/IMMOBILIER-LOGEMENT/ACHAT-VENTE-TRAVAUX/Achat-Vente-Construction/ACTIMM101.htm
Beaucoup d'annonceurs ont demandé le remboursement.
Pas etonnant , s ils n ont pas vendu au bout de 6 mois. et avec les numeros de cartes bancaires accessibles depuis le site.
www.rue89.com/2008/04/09/entreparticulierscom-a-des-fuites-de-carte-bleue
Etant donné la quantité des remboursement et de la somme que cela représente, ca doit pouvoir demontrer assez facilement que le chiffre de satisfaction présenté sur leur site est faux.
C'est marqué 83 % selon etude interne ( evidemment si cetait quelqu'un d 'exterieur ca serait certainement moins et de tres loin)
Dans tous les cas le montant enorme des remboursements et la quantité des plaintes révélées par quechoisir dans ses enquetes montrent bien que le chiffre de 83 % de satisfait ne peut pas etre exacte.
Le calcuil est assez simple et evident.
Que faut il de plus et de qui se moque t on? lol
La CNIL blame entreparticuliers.com
article posté sur :
http://tf1.lci.fr/infos/high-tech/0,,3908020,00-cnil-blame-entreparticuliers-com-.html
http://laposte.lci.fr/infos/high-tech/0,,3908020-VU5WX0lEIDQ0OQ==,00-cnil-blame-entreparticuliers-com-.html
Précédemment publié par rue 89
www.rue89.com/2008/04/09/entreparticulierscom-a-des-fuites-de-carte-bleue
http://www.quechoisir.org/article/Le-sulfureux-site-d-annonces-immobilieres-oblige-de-rembourser-de-nombreux-clients-enregistre-une-baisse-importante-de-sa-cote/2EFEE9D1B0951FF0C125746E00498D68/IMMOBILIER-LOGEMENT/ACHAT-VENTE-TRAVAUX/Achat-Vente-Construction/ACTIMM101.htm
http://www.diagnostic-expertise.com/credit/actualite-credit-entreparticuliers-com-secoue-par-le-recul-du-marche-1311.php#
http://www.investir.fr/cours-actions-cotation/FR/ISI/cours-Entreparticuliers_Com-FR0010424697-ALENT/infos-conseils/90180/ENTREPARTICULIERS_COM:L_AG_reportee__le_titre_est_suspendu.html
http://www.globalsecuritymag.fr/Christophe-Bianco-Verizon-Business,20080428,2852
http://www.journaldunet.com/breve/25655/pap-fr-fait-condamner-entreparticuliers-com.shtml
http://www.lavieimmo.com/actualite-immobilier-Entreparticuliers_com_condamne_pour_concurrence_deloyale-00001325.html
www.01net.com/editorial/377835/donnees-bancaires-en-acces-libre-sur-entreparticuliers.com/
http://fr.news.yahoo.com/grp_test/20080408/ttc-donnees-bancaires-en-acces-libre-sur-549fc7d.html
http://www.echosdunet.net/dossiers/dossier_1907_vent+mauvais+pour+entreparticulierscom.html
http://fr.news.yahoo.com/pcinpact/20080408/ttc-des-failles-et-l-ufc-que-choisir-sec-c2f7783.html
http://www.lexpansion.com/economie/actualite-high-tech/seloger-com-defend-en-justice-ses-annonces-immobilieres_150393.html
http://www.pcinpact.com/actu/news/41422-entreparticulierscom-ralblogcom-liberte-dexp.htm
http://www.quechoisir.org/Enquete.jsp?id=Ressources:Articles:48DA7052E39C4EABC125741D00522CCA&catcss=LOG101
http://www.quechoisir.org/AppelATemoignages.jsp?id=Ressources:AppelATemoignages:8834159D36B2450FC12573D20057DE5D&catcss=LOG101
http://e-dream.fr/img/60million.gif
bonsoir je pense que j'ai fait une grosse bétise! ce soir une femme du site entre particulier m'a contacter car je n'avait pas validé mon annonce (quand j'ai vu qu'il fallait payer j'ai quitter le site) et elle m'a dit qu'il y avait une dizaines de personnes interressé mais qu'ils ne^pouvez pas me joindre et elle m'a dit que pour que mon annonce soit validé il fallait que je paye 95 euros pour 14 semaines!
ce que j'ai fait comme une c**
s' il vous plait vous moquez pas de moi mais est ce que vus croyez qu'elle m'a arnaquer?
je doit recevoir un email comme confirmation avec la facture et le n°de mon annonce!
merci de votre aide et ne me jugez s'il vous plait je me sent asez c***e comme sa!!!
C est un scandale que sur le site entreparticuliers. ils osent indiquer que les biens peuvent se vendre en 8 semaines alors que le délai moyen est nettement plus élevé.
En plus ils ont ete obligés de rallonger leur delai de garanti de 6 mois à 12 mois, c est la encore parceque les biens ne se vendent pas meme en 6 mois sur leur site.
Ils y a eu tellement de plainte et de demande de remboursement.
Leur objectif n est pas que vous vendiez , mais qu ils puissent vous prelever par mois 165 €.
Les tarifs ne sont mentionnés nulle part pour mieux entuber avec des commerciaux aggressifs payés à la com. Ils se fichent de vous.
Aucune conditions de vente ( 5 lignes lol)
leur technique est simple , vous faire croire que c est gratuit pour avoir vos coordonnées, puis vous proposer un forfait 3 mois bidons sans photos, un commercial vous appelle pouir vous dire qu en effet avec ce forfait bidon vous ne vendrez pas car vous n avez pas de photos et la surprise , le montant qui etait de 99 pour 3 mois passe ensuite à 165 € par mois avec photos.
C est ca la magie .
si vous aviez annuler à partir des 99 € , un commercial vous appelle et vous aggresse de suite la encore pour vous entuber.
on vous dit qu il y a plein d achateurs potentiels qui souhaitent vous contacter car ils ont publier votre annonce sans votre autorisation.
allechant , et souhaitant vendre vous etes aussitot attirer, mais en fait apres rien du tout aucun contact car rappeler vous , sans photos comme ils vous le disent ensuite , votre bien sera peu visible et ne pourra que difficilement se vendre. On peut se demander alors comment il peuvent pretendre qu ils y aient des tonnes de contacts en attente alors qu elle n a ni photos ni coordonnées.
C est abberrant ce systeme, cest vraiment une vraie arn ....
entreparticuliers indique pouvoir vendre en moyenne en 8 semaines , cest evidemment faux.
C est un attrape nigot.
car ils ont tellement eu de plaintes et de demandes de remboursements que ca montre meme qu'en 6 mois, ils ne permettent pas de vendre.
c est juste pour mieux attirer , et vu que les gens sont idiots visiblement.
..
En plus la durée de vente est claire : les vraies professionels de l 'immobilier sont categoriques.
Il faut plus de 10 semaines pour vendre un bien immobilier en moyenne a Paris .
La moyenne en france hors region parisienne est presqu au niveau des 15 semaines.
Ceux sont des chiffres reels.
15 semaines pour vendre un bien immobilier. voila la réalité
entreparticuliers indique lui sur son site pouvoir le faire en 8 semaines en moyenne.
C 'est faux bien entendu et impossible encore plus aujourd hui avec le ralentissement tres net du marché.
C est pour mieux attraper les nigots et les faire espérer.
pour qu il paye.
et la comme t a ecris dans ton post.
Il te font croire que t as des dizaines de contact en attente quand t as refusé de payer les 99 € pour 3 moi et que tu as quitté le site sans payer.
et une fois que t as payé , il te disent que tu ne pourra pas vendre si tu ne mets pas de photos et que ton annonces sera pas visible.
et que les biens sans photos ne se vendent pas.
faut savoir , au depart , je mets ni photos , ni coordonnées , ils se permettent de publier mon annonce sans mon accord , et m annonces que j ai des dizaines de contact, et quand je paye 99 € on me dit qu un bien sans photos a peu de chance de se vendre.
et on m annonce meme si je mets 2 photos 165 € PAR MOIS ????????
Pour publier votre annonce chez entrepart , cest 165 € par mois, et ils disent que c pas cher,
et en plus pas de contact.
Si c est ca le commerce , je comprend que personne n aient confiance avec des loulou pareils.
Y a de quoi se faire rembourser immediatement et denoncer tout ca.
comme la plupart de ceux qui ont demandé le remboursement.
J ai déposé une annonce sur leur site au départ pour voir , je ne connaissais pas toute cette histoire.
Je n ai pas payé , mais ils ont quand meme publié mon annonce sans mon accord, et maintennant il m agresse au telephone pour que je paye, je savais meme pas pour les photos et les 165 € par mois qu ils proposent ensuite.
C est incroyable , ils publient sans accord les annonces et agresse pour qu on paye.
C est vraiment des pourris.
tu peux ecrire a quechoisir
immobilier @quechoisir.org
il te conseilleront. Faut pas se laisser faire , et surtout les laisser faire
t as vu cet article ?
http://e-dream.fr/img/60million.gif
et ca tf1.lci.fr/infos/high-tech/0,,3908020,00-cnil-blame-entreparticuliers-com-.html
ou ca www.rue89.com/2008/04/09/entreparticulierscom-a-des-fuites-de-carte-bleue
c est pas drole , je sais
Mieux aut leur ecrire ou contacter l 'ufc quechoisir de ta région
Vous avez du mal avec entreparticuliers.
Ils ont publié votre annonce gratuitement sans votre accord parce que vous n avez pas souhaité payé puis ils vous harcele ?
Vous avez du mal a vous faire rembourser?
Vous pensez que vous vous etes fait avoir comme beaucoup dautre
Contacter UFC quechoisir
ou
Rapprochez vous de la DGCCRF de votre région
Un litige avec entreparticuliers
contacter l ufc quechoisir de votre région
Comme beaucoup d'autres , contactez directement l ufc quechoisir et obtenez gain de cause
- faites supprimer votre annonce publier sans votre accord
- obtenez le remboursement
http://www.quechoisir.org/Position.jsp;jsessionid=247CA2A7C41EB22D724B3ECAFE7F84DC.tomcat2?id=Ressources:Positions:96F833357A94C9F3C1256F70006FA21C&catcss=POS
http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/documentation/dossier_litiges/bp_5000.htm
http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/documentation/dossier_litiges/dgccrf.htm
http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/documentation/dossier_litiges/justice.htm
ADEIC - Association de défense, d’éducation et d’information du consommateur
3, rue de la Rochefoucauld - 75009 Paris
Tél. : (33) 1 44 53 73 93
Télécopie : (33) 1 44 53 73 94
Courriel : adeic.nat@adeic.asso.fr
Site Internet : www.adeic.asso.fr
AFOC - Association Force Ouvrière Consommateurs
141, avenue du Maine - 75014 Paris
Tél. : (33) 1 40 52 85 85
Télécopie : (33)1 40 52 85 86
Courriel : afoc@wanadoo.fr
Site Internet : perso.wanadoo.fr/afoc
ALLDC - Association Léo Lagrange pour la Défense des Consommateurs
153, avenue Jean-Lolive - 93695 Pantin le Pré Saint-Gervais Cedex
Tél. : (33) 1 48 10 65 65
Télécopie : (33) 1 48 10 65 71
Courriel : leo.lagrange.consom@wanadoo.fr
Site Internet : www.leolagrange-conso.org
ASSECO-CFDT - Association Syndicale d'Étude sur la Consommation
4, boulevard de la Villette - 75955-Paris cedex 19
Tél. : (33) 1 42 03 81 14
Télécopie : (33) 1 53 72 85 56
Courriel : asseco@cfdt.fr
Site Internet : www.cfdt.fr/siteasseco/default.htm
CGL - Confédération Générale du Logement
6-8, villa Gagliardini - 75020 Paris
Tél. : (33) 1 40 31 90 22
Télécopie : (33) 1 40 31 92 74
Courriel : CGL.Nat@wanadoo.fr
CLCV - Confédération de la Consommation, du Logement et du Cadre de Vie
17, rue Monsieur - 75007 Paris
Tél : (33) 1 56 54 32 10
Télécopie. : (33) 1 43 20 72 02
Courriel : clcv@clcv.org
Site Internet : www.clcv.org
CNAFAL - Conseil National des Associations Familiales Laïques
108, avenue Ledru-Rollin - 75011 Paris
Tél. : (33) 1 47 00 02 40
Télécopie. : (33) 1 47 00 01 86
Courriel : cnafal@wanadoo.fr
Site Internet : www.cnafal.com
CNAFC - Confédération Nationale des Associations Familiales Catholiques
28, place Saint-Georges - 75009 Paris
Tél : (33) 1 48 78 81 61
Télécopie : (33) 1 48 78 07 35
Courriel : cnafc_conso@afc-france.org
Site Internet : www.afc-france.org
CNL - Confédération Nationale du Logement
8, rue Mériel - 93104 Montreuil CEDEX -BP 119-
Tél. : (33) 1 48 57 04 64
Télécopie : (33) 1 48 57 28 16
Courriel : cnl@lacnl.com
Site Internet :www.lacnl.com
CSF - Confédération Syndicale des Familles
53, rue Riquet - 75019 Paris
Tél : (33) 1 44 89 86 80
Télécopie : (33) 1 40 35 29 52
Courriel : csf@csfriquet.org
Site Internet : www.csfriquet.org
FF - Familles de France
28, place Saint-Georges - 75009 Paris
Tél. : (33) 1 44 53 45 90
Télécopie : (33) 1 45 96 07 88
Courriel :conso@familles-de-france.org
Site Internet : www.familles-de-france.org
FR - Familles Rurales
Siège national : 7, cité d’Antin - 75009 Paris
Tél : (33) 1 44 91 88 88
Télécopie : (33) 1 44 91 88 89
Courriel : famillesrurales@wanadoo.fr
Site Internet : www.famillesrurales.org
FNAUT - Fédération Nationale des Associations d’Usagers des Transports
32, rue Raymond-Losserand - 75014 Paris
Tél : (33) 1 43 35 02 83
Télécopie : (33) 1 43 35 14 06
Courriel : fnaut@wanadoo.fr
Site internet : http://www.fnaut.asso.fr/
INDECOSA-CGT - Association pour l’Information et la Défense des Consommateurs Salariés
263, rue de Paris - 93516 Montreuil Cedex
Tél. : (33) 1 48 18 84 26
Télécopie : (33) 1 48 18 84 82
Courriel : indecosa@cgt.fr
Site internet : www.indecosacgt.fr
ORGÉCO - Organisation Générale des Consommateurs
64, avenue Pierre Grenier - 92100 Boulogne Billancourt
Tél. : (33) 1 46 08 60 60
Télécopie : (33) 1 46 08 00 44
Courriel : contact@orgeco.net
Site Internet : www.orgeco.net
UFC-Que Choisir - Union Fédérale des Consommateurs
233 Boulevard Voltaire - 75011 Paris
Tél. : (33) 1 43 48 55 48
Télécopie : (33) 1 43 48 44 35
Courriel: mouvement@quechoisir.org
Site Internet : www.quechoisir.org
UFCS - Union Féminine Civique et Sociale
6, rue Béranger - 75003 Paris
Tél. : (33) 1 44 54 50 54
Télécopie : (33) 1 44 54 50 66
Courriel : ufcsnational@wanadoo.fr
Site Internet : www.ufcs.org
UNAF - Union Nationale des Associations Familiales
28, place Saint-Georges - 75009-Paris
Tél. : (33) 1 49 95 36 00
Télécopie : (33) 1 40 16 12 76
Courriel : webmestre@unaf.fr
Site Internet : www.unaf.fr
De toute facon c 'est un scandale qu entreparticuliers ose afficher sur son site pouvoir vendre un bien en 8 semaines en moyenne, c est evidemment faux. ( juste pour attirer le poisson)
la moyenne est largement plus élevé autour du double et plus particulierement pour les ventes en agence.
Aucune agence n oserait afficher qu elle peut vendre en 8 semaines en moyenne c est ridicule , elles savent que c est impossible
entreparticuliers les delais sont plus elevés, car il n y a pas de prise en charge. les délais sont donc rallongés. Le ciblage de ce que recherche les gens est moins efficace entreparticuliers.
Afficher 8 semaines sur son site est catégoriquement faux et irréalisable.
c'est un scandale.
Pour vous donner une info,
1) Pour gonfler son nombre d'annonce , entreparticuliers laisse en ligne un nombre tres important d'annonce périmée.
2) Et pire encore , il publie illégalement des annonces qu ils recopient sur des petits journaux gratuits locaux.
Voila leur stratégie.
Si ca cest pas jojo.
C est vraiment des pourris de recopier les annonces sur des petits journaux gratuits.
tu sais ca comment qu ils recopient les annonces
Etant agent immobilier et ayant par curiosité démarcher des annonceurs de ce site pour des locations
je confirme qu ils affichent illegalement des annonces qu 'ils ont recopier soit sur le PAP , soit sur leboncoin, vivastreet, soit sur des journaux gratuits locaux pour les principaux .
Et il y en a enormement , appelez et testez par vous meme . Tous ces gens n ont jamais déposé d'annonce sur entreparticuliers; Ils sont donc tres surpris d'apprendre que leur annonce y figure sans leur accord.
Voila comment il gonffle leur nombre d'annonce surtout si l on ajoute les doublons, les périmés, et les fausses pour combler les trous.
Un conseil, alerter PAP et les autres supports pour qu ils se réunissent contre ce voleur d'annonce.
PAP est tres respectable , et il est dommage qu il existe des societes comme entrepart qui ternisse la profession et l'activité immobiliere.
Un litige avec entreparticuliers
contacter l ufc quechoisir de votre région
http://www.quechoisir.org/Position.jsp;jsessionid=247CA2A7C41EB22D724B3ECAFE7F84DC.tomcat2?id=Ressources:Positions:96F833357A94C9F3C1256F70006FA21C&catcss=POS
http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/documentation/dossier_litiges/bp_5000.htm
http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/documentation/dossier_litiges/dgccrf.htm
http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/documentation/dossier_litiges/justice.htm
Intéressant n 'est ce pas ?
http://docs.google.com/View?docid=ddhr7snx_2fwgj35gd
Plutot choquant.
Alors qu entrepaticuliers indique sur son site prétendre vendre en 8 semaine (mensonge) , le délai de garantie a ete porté à 1 an en parallèle, alors qu il etait déjà de 6 mois. Meme un agent immobilier n indiquerait pas cela ( 8 semaines pour vendre )tellement c 'est impossible. Y en a qui n ont peur de rien.
Ou est la cohérence ???
waw merde j'ai passé une annonce et j'ai pas pu mettre de photos, jsuis verte!!!!!!!!!!
du coup j'ai voulu savoir comment faire et aller sur les forums et voilà sur quoi je tombe ! ba là j'ai les boules!!
95€ ds le cul je crois bien....
Certainement oui, car si tu as lu les conditions générales elles se résument en 5 ligne.
c'est vide, et en général c 'est jamais bon car c est pas du tout transparent.
c est la preuve que quelque chose de tres mauvais se cache derriere.
comment ils t ont accroché, ils t ont dit qu il y avait des dizaines d'acheteur en attente alors que t avais pas de photos ?
Un site que moi aussi je déconseille fortement.
Pas professionel, pas du tout transparent et vraiment pas efficace.
C est une galère quand on veut se faire rembourser par le service clientele .
un conseil : a eviter.
http://www.quechoisir.org/Article.jsp?id=Ressources:Articles:2EFEE9D1B0951FF0C125746E00498D68&categorie=NoeudPClassement:7F64206545F8B37EC12573D0003C56F9&catcss=IMM100
http://tf1.lci.fr/infos/high-tech/0,,3908020,00-cnil-blame-entreparticuliers-com-.html
c est presque devenu un tchat tellement y a de nouveau message.
y a de plus en plus de monde ici.
bon, du moment que ca permet d 'eviter à tout le monde de payer sur ce site , cest le principal.
et c 'est convivial en plus. Merci zuneo
SITE A EVITER
Vous avez lu sur le site Entreparticuliers ( bien vendu en 8 semaine en moyenne etc…. selon étude interne évidemment ca n’est pas neutre.) bricolage de chiffre pour vous attirer)
Ceci est absolument mensonger . Personne ne peut vendre en 8 semaine en moyenne et aucun vrais professionnel du secteur immobilier n’oserait afficher ca. Eux oui pour vous attirer.
La plupart des professionnels de l immobilier trouve cela scandaleux et mensongers que ce site ose afficher cette aberration dans le seul but de vous attirer dans son piege.
Ceci est écrit dans le but de vous attirer fortement c’est la stratégie du piege mis en place. Et ce dernier peut se refermer sur vous rapidement.
_ Vous penser à un mot commençant par un A ? A----UE indice ( 7 lettres)
Trouvez le mot caché ci dessus
1) vous déposez une annonce sur Entreparticuliers pensant que c’est gratuit car il y a aucun tarifs mentionnés, et les conditions générales font seulement 5 lignes ( ca ne fait pas sérieux du tout) Rien n’évoque le paiement de l’annonce et le site ne parle pas de l’insertion de photos.
Vous complétez le formulaire et vous vous apercevez qu’il n y a pas de possibilité d’insérer des photos, ce qui est le plus important pour une annonce.
Vous validez votre formulaire ce qui permet à leur équipe d’avoir vos coordonnées pour vous rappeler. ( 1er piege)
2) Après avoir validé votre formulaire vous tombez sur leur tarif 95 € pour seulement 3
Mois ou il prétendent que sur d ‘autre support vous payeriez le double avec les options (photos, ….)
Les autres supports eux sont transparents, ils affichent des tarifs pour une durée déterminée souvent plus longue.
Autrement dit il ne vous cache rien ce qui est préférable. (vous payez donc une seule fois, et vous n’avez pas de surprise sur les autres support comme pap)
Entreparticuliers à l’inverse vous fait payer 165 € PAR MOIS pour l’insertion des photos.
3) Vous décidez de ne pas payez car une annonce sans photos n’est pas interessante pour vous et le prix de 95 € sur ce site ne vous plait pas. Vous quittez donc le site.
4) Quelques minutes plus tard , le service client d’Entreparticuliers vous rappelle agacé car vous n’avez pas payer. Ils vous demandent donc pourquoi vous n’avez pas payé et vous annonce qu’en l’espace de quelques minutes , des dizaines d’acheteurs potentiels ( souvent 30 ou 40) sont interessés par votre annonce qui n a pas de photo et chercheraient a vous contacter rapidement, car oui entre temps , Entreparticuliers a publié votre annonce sans votre accord et sans vos coordonnées . ( ces 40 personnes imaginaires auraient contacter le service client pour vous contacter)
5) Le service client vous demande donc de payer 95 € afin d’afficher vos coordonnées pour profiter des contacts.
Intéressé par ses propos vous acceptez ( 2eme PIEGE) .
Vous avez donc payé 95 €.
6) Les jours qui suivent vous n’avez pas eu de contact. Les 40 personnes entre temps , juste le temps d’un paiement 95 € se sont envolées. Oui, elles ont disparu, et donc vous n’avez pas de contact. Vous n’avez reçu aucun appel des 40 personnes qui s’étaient ruées selon les dires d’Entreparticuliers sur votre annonce a peine fut elle publiée .
7) Peu de temps apres les 95€ payés, Entreparticuliers vous rappelle et vous annonce sans Gêne que vous devez ajouter des photos car une annonce sans photo ne pourra pas intéressé grand monde et que les annonces avec photo seront positionné devant la votre.
Autrement dit ils vous disent que votre annonce ne sera pas visible sur leur site et que vous aurez aucune chance de vendre. Vos 95 € payé ne servent donc à rien en definitive. Le but est de vous pousser une fois pris au piege à vous faire prendre l’option photo.
Je précise que c est l’argumentaire inverse de tout a l heure , car au départ rapellez vous , meme sans photos , ils vous avait annoncé plus de 40 personnes interessé pour vous obliger a payer 95€
8) ils vous cachent la encore le plus possible le prix et vous demande votre numéros de CB .
Le prix pour ajouter des photos est de 165€ /mois .
Vous sentant pris au piège en quelque sorte , vous avez pris l’option photo car votre but est de vendre et vous savez que les photos sont un atout. Ils vous cachent donc le prix des 165€/ mois. ( 3eme PIEGE)
9) Vous découvrez par la suite que vous devez apporter un justificatif de vente lorsque ce dernier est vendu . entre temps il vous prélèvent chaque mois 165 € et vous n’avez par ailleurs pas de contact.
Cette fois vous etes certains d’avoir affaire à une big A……
Oui vous avez trouvez le mot exact.
La garantie sur le papier ou il pretende vous rembourser au terme des 6 mois si vous n’avez pas vendu est pour tenter de vous rassurer.
Sur le papier c ‘est ecrit mais ils ne s’engage pas à vous répondre au telephone lorsque vous demandez le remboursement , ni de répondre à vos recommandé ou à vos mail.
Au départ s’ils daignent vous répondre une fois, ils vont vous dire si vous n’avez pas vendu , ce qui est le cas dans la plupart des cas , sauf si vous ëtes sur un autre support , que c’est très étonnant , car la plupart des autres biens se vendent rapidement ( c’est bien évidemment faux) . Ils vous font culpabiliser.
L’enquête d’ UFC Quechoisir et d’autre médias ont mis en lumière les difficultés énormes pour se faire rembourser. Nombreux sont ceux qui finissent par laisser tomber.
UFC Quechoisir a permis a des milliers , oui des milliers de personnes d’obtenir le remboursement. L’insatisfaction des personnes est TOTALE.
( remboursement difficile à mettre en œuvre, etc…..) voir article plus loin.
La somme lié au remboursement a été considérable et Entreparticuliers a donc décidé d’augmenter le délai de garantie. Ce dernier passe de 6 mois à un 1 an.
Ce qui encore une plus grande aberration , car ils affichent toujours vendre en 8 semaine en moyenne et le délai de garantit est de 1 an .
Ces 2 chiffres sont des plus contradictoires , c’est du bricolage de fortune.
Entreparticuliers veut réduire cela a des actes isolés , de simples malveillance de certains de ses employés bien sur . il faut toujours réduire cela a des actes isolés .
C’est évidemment faux.
Leur stratégie est mis en lumière et cela les perturbe.
Main un conseil , fuyez ce site. Il est tout sauf recommandable.
Vous souhaitez plus d’infos : les voici.
http://www.quechoisir.org/Article.jsp?id=Ressources:Articles:2EFEE9D1B0951FF0C125746E00498D68&categorie=NoeudPClassement:7F64206545F8B37EC12573D0003C56F9&catcss=IMM100
http://www.quechoisir.org/Enquete.jsp?id=Ressources:Articles:48DA7052E39C4EABC125741D00522CCA&catcss=LOG101
http://www.quechoisir.org/AppelATemoignages.jsp?id=Ressources:AppelATemoignages:8834159D36B2450FC12573D20057DE5D&catcss=LOG101
http://tf1.lci.fr/infos/high-tech/0,,3908020,00-cnil-blame-entreparticuliers-com-.html
www.rue89.com/2008/04/09/entreparticulierscom-a-des-fuites-de-carte-bleue
www.01net.com/editorial/377835/donnees-bancaires-en-acces-libre-sur-entreparticuliers.com/
www.zataz.com/alerte-securite/16866/donnees-bancaires-se-logaient-sur-le-site-entreparticuliers.com.html
www.echosdunet.net/dossiers/dossier_1907_vent+mauvais+pour+entreparticulierscom.html
http://e-dream.fr/img/60million.gif
www.ralblog.com/entreparticuliers-com/
ok
Mieux vaut choisir un support qui ne cache pas ses tarifs. et qui a de vraie conditions de vente
Cest sur.
remboursement entreparticuliers
Ecrit par marc le 07/03/2008 - 17h44
Pour un REMBOURSEMENT RAPIDE : c’est simple , c’est rapide, et ces temps-ci de plus en plus efficace.
N’ayant aucune réponse de leur part, moi aussi j ai opté pour cette solution. vous vous trouvez parmi ces cas. Jusqu’à 120 jours pour agir et faire parvenir à votre banque (en A/R) une demande de remboursement (Cf : trame lettre ci-dessous) (+ lettre trame en pièce jointe éditable)
………………………………………………………………………………………………..
Melle Mme M…………………………..………
Adresse ……………………………..……………
…………………………………………..…………….
Tel:……………………………………….
Références compte: ………………………………
Nom de la banque ………………………………
Adresse de l’agence ………….…..……………
…………………………………………..…………….
LR/AR
A ………………………..…, le ……………………
Objet: Contestation d’une opération à distance
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) ………………………………titulaire du compte n°………………. dans votre établissement.
Lors de la consultation de mon (mes) relevé(s) de compte bancaire en date du .….. (et du ……….), j’ai constaté un (plusieurs) débit(s) d’un montant de … €, correspondant à un paiement à distance effectué avec ma carte bancaire n°… (numéro à 16 chiffres à préciser).
Cependant je tiens expressément à vous signaler que je n’ai pas effectué cette opération, qui a donc été réalisée frauduleusement.
Je vous demande par conséquent de bien vouloir recréditer rapidement mon compte de la (des) somme(s) visée(s), conformément à l’article L 132-4 du code monétaire et financier.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Nom , prénom, signature)
- L’article L 132-6 du code monétaire et financier prévoit que cette réclamation doit être faite dans un délai de 70 jours à compter de la date de l’opération contestée. Votre convention de compte peut prévoir un délai plus long, mais qui n’excèdera pas 120 jours.
- La banque effectue les vérifications nécessaires, puis vous rembourse dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de votre courrier.
- Code de la vente à distance par carte bancaire : dans la vente à distance par carte bancaire la carte n’est pas présente au moment de la vente, la transaction ne peut s’effectuer avec le contrôle du code confidentiel de la carte : il n’y a donc pas d’authentification du titulaire de la carte. En l’absence de saisie du code confidentiel le titulaire de la carte a la possibilité de contester auprès de sa banque la transaction
Ce post ci dessus est sympa.
Je pense qu il faut quand meme alerter ufc quechoisir en complément et la dgccrf de votre région.
Moi , il m avait dit que mon annonce avait ete selectionné pour leur vitrine couleur.
En general , quand tu es tiré au sort c est pour quelque chose de positif.
Pas la : tu payes 165 €/mois pour leur vitrine quand il t appelle pour te dire que tu es sélectionné.
Donc je ne le recommande pas car pas d'appel.
et beaucoup trop cher pour ce que cest
expemple de propriétaires abusés par entreparticuliers
Les messages sont formels mais entreparticuliers esquive le sujet a nouveau.
les plaignants indiquent clairement qu ils ne souhaitaient pas souscrire a l offre de 95 € apres avoir remplit le formulaire. ils ont vraisemblablement quitté le site lorsqu ils ont vu qu on leur demandait de payer 95 € pour 12 semaines.
( rien ne le prévoit avnat qu on arrive sur cette page)
Ce qu entreparticuliers oublie de dire, c est que les commerciaux rappellent par telephone les propriétaires qui n ont pas souhaité payer 95€ en leur indiquant qu il y a des dizaines de personnes interessées par leur annonce ( entreparticuliers l ‘a publié d’ailleurs sans l accord du proprietaire et sans ses coordonnees)
Le propriétaire attiré par ces paroles est donc tenté de payer car on lui dit que les acheteurs se bousculent alors que vous n’avez pourtant pas mis de photos encore. (etant donné que cela est impossible d’en insérer directement au sein du formulaire)
Mais une fois que vous avez payé , vous vous rendez compte que vous n’avez pas de contact, c’est ce qu explique ce Mr blaire qui a attendu desespérement ses contacts promis par entreparticuliers . il n ‘a eu aucun appelle comme il nous le dit. Ceux sont des contacts imaginaires pour vous forcer a payer.
voila comment il vous attire quand vous ne souhaitez pas payer.
et donc une fois que vous avez payé les 95 € et que vous etes pris au piege,
Ils vous disent désormais que si vous ne mettez pas de photos vous n’aurez quasiment aucune chance de vendre .
et le tarif pour ajouter des photos est de 165 € par mois .
Concernant la garantie de remboursement qu ils mettent en avant , en vous disant : si vous ne vendez pas , on vous remobourse, je vous renvoie aux articles d’ UFC quechoisir indiquant clairement les difficultés pour se faire rembourser . ces derniers font en effet trainer les choses le plus possible, et il demande des justificatifs. Bref beaucoup ont abandonné avant qu ufc quechoisir ne leur vienne en aide pour les contraindre a rembourser. ce qui leur a valu une belle note.
jugez par vous meme :
http://www.quechoisir.org/Article.jsp?id=Ressources:Articles:2EFEE9D1B0951FF0C125746E00498D68&categorie=NoeudPClassement:7F64206545F8B37EC12573D0003C56F9&catcss=IMM100
http://www.quechoisir.org/Enquete.jsp?id=Ressources:Articles:48DA7052E39C4EABC125741D00522CCA&catcss=LOG101
ET puis comment expliquer qu un délai de garantie passe de 6 mois a un ans alors que sur le site il est indiqué :
vente en 8 semaines en moyennes (ceci pour vous attirer la aussi)
oui , ils pretendent pouvoir vendre en 8 semaines en moyenne avec leur site (cela est faux et encore plus aujourd hui vous vous en doutez)
c’est mensonger.
comment expliquer la divergence totale entre 8 semaines et ce rallongement du délai de garantie reporté à un an.
ou est la cohérence.
Rappelons que les vraies professionnels de l immobilier sont catégoriques sur le sujet.
Les délais de vente se sont considérablement rallongés. Les agents immobiliers parlent désormais de 5 à 6 mois pour le délai moyen.
Il n a jamais été de 8 semaines d’ailleurs à aucun moment. ils vous vendent du reve et abusent de vos espérances
Vous noterez que sur le site entreparticuliers, comme d’autre l’ont indiqué, il n’y a aucune conditions de vente, aucune transparence au niveau des tarifs ,
cette garantie de remboursment n’est expliqué nulle part,
Bref tout est caché. c’est pourquoi cest a eviter.
alors
messieurs d’entreparticuliers
- SOYEZ AIMABLE D INDIQUER LES TARIFS SUR VOTRE SITE Y COMPRIS POUR L INSERTION DES PHOTOS; VOUS PRETENDEZ QUE D AUTRES SITES SONT PLUS CHERS AU NIVEAU DE LA PAGE DES 95 €? EXCUSEZ MOI MAIS 165 € PAR MOIS ? CEST LE PLUS CHER ; BREF ENCORE UN MENSONGE DE PLUS car l’ajout de photos est bien optionnelle , ca n ‘est pas forfaitaire.
- MERCI DE BIEN VOULOIR INDIQUER DE VRAIES CONDITIONS DE VENTES AVEC LA PARTIE MENTIONNANT LA GARANTIE DE REMBOURSEMENT, et LES DOCUMENTS QUE VOUS RECCLAMEZ POUR JUSTIFIER LA VENTE SINON VOUS NE STOPPEZ PAS LES PRELEVEMENTS MENSUELS.
- BREF MERCI D ETRE TRANSPARENT ET HONNETE envers les internautes et les propriétaires.
c est pourri entrepart , c est clair.
ils enchainent.
c'est un site miséreux
vendre en 8 semaines en moyenne , effectivement si ca c'est pas mensonger, c'est carrément de l'escorquerie. Pourquoi pas en une semaine aussi . ( de l'argumentaire mesnonger purement commercial pour attirer du monde et faire esperer)
175 € par mois pour l'ajout des photos , ca aussi cest chouette. et en quelle honneur. de 95 € , on passe à 175 ?
c'est pitoyable.
merci à tous pour ces infos. je n'irai pas sur ce site. c'est certain apres ce que j ai lu. Faudrait etre fou.
votre aide est bien sympatique et ca évite des soucis.
merci encore.
ce site est purement mensonger au niveau des délais de vente indiqués : tout est fait pour que l'on tombe dans le piege. c'est honteux ces manieres de faire. Oser nous faire esperer ainsi en marquant n importe quoi. pfffff.
le mot arnaque sous toutes ces coutures :
arnaque entreparticuliers ou entreparticuliers arnaque , nouvelle arnaque, les arnaques, justice, litiges, vos droits, les grandes arnaques, les arnaques du net, classique de l'arnaque, arnaques aux petites annonces, arnaque en tout genre, arnaque sur internet, la grande arnaque, attention a cette arnaque, victime d'une arnaque, les vraies arnaques, les arnaques des annonces.
arnaquer au present de l'indicatif
j'arnaque, tu arnaques, il arnaque, nous arnaquons, vous arnaquez, ils arnaquent.
arnaque (définition) : tromperie, escroquerie
vous voila pret pour pouvoir les démasquer.
PETITS CONSEILS UTILES / CELA EVITE DES GROS PROBLEMES
1° NE JAMAIS DONNER OU TRANSMETTRE VOS NUMEROS DE CARTE BLEUE PAR TELEPHONE MEME SI CELA VOUS SEMBLE SERIEUX;
CE N EST QU UNE ILLUSION (oN VOUS VANTERA TOUJOURS DE BELLES CHOSES)
DONC NE LE DONNEZ JAMAIS SOUS AUCUN PRETEXTE PAR TELEPHONE
2° SI VOUS L AVEZ DONNE PAR NAIVETE ET QUE VOUS VOUS EN APERCEVEZ TROP TARD . VOUS POUVEZ TOUJOURS CONTESTER LE PAIEMENT à VOTRE BANQUE [ COMME L INDIQUE LE MODELE AU DESSUS POSTE PA UN INTERNAUTE , VOUS SEREZ RECREDITE
3° VERIFIEZ TOUJOURS SUR LES FORUM CE QUE LES CONSOMATEURS DISENT DE CETTE SOCIETE OU LES CONSEILS UFC QUECHOISIR OU 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS, C EST SOUVENT REVELATEUR
4° VISEZ TOUJOURS UN SITE QUI NE CACHE RIEN, QUI AFFICHENT CLAIREMENT SES TARIFS SUR UNE PAGE TARIF , LISEZ EGALEMENT LES CGDV
5° PRENEZ TOUJOURS VOTRE TEMPS , NE VOUS PRECIPITEZ PAS MEME SI ON INSISTE AUPRES DE VOUS, PRENEZ TOUJOUR LE TEMPS DE LA REFLEXION
6° MEFIEZ VOUS DES INFOS TROP ALLECHANTES OU L ON VOUS DEMANDE DE PAYER RAPIDEMENT
7° SI LA PRESTATION FAIT L OBJET D UN CONTRAT, ASUREZ VOUS DE L AVOIR RECU , VOUS AVEZ UN DELAI DE 7 JOURS POUR VOUS RETRACTER; SI VOUS N AVEZ RIEN SIGNE DE TEL, LA SOCIETE NA PAS LE DROIT DE VOUS PRELEVER; ET ENCORE MOINS PENDANT PLUSIEURS MOIS.
j EN RAJOUTERAI SI BESOIN
A BIENTOT
8° POUR EVITER TOUT AUTRE PRELEVEMENT / VOUS POUVEZ DECLARER UN VOL DE VOTRE CARTE BLEUE OU UNE PERTE/ VOUS EN AUREZ ALORS UNE NOUVELLE ET ILS NE POURRONT PLUS VOUS DEBITEZ SANS VOTRE ACCORD DES SOMMES IMPORTANTES
A BIENTOT
CONSEILS UTILES / CELA EVITE DE GROS PROBLEMES
10 RECOMMANDATIONS ET CONSEILS
1° NE JAMAIS COMMUNIQUER SES NUMEROS DE CB PAR TELEPHONE
IL NE FAUT JAMAIS DONNER OU TRANSMETTRE VOS NUMEROS DE CARTE BLEUE PAR TELEPHONE MEME SI CELA VOUS SEMBLE SERIEUX AU DEPART;
CE N EST SOUVENT QU UNE ILLUSION (ON VOUS VANTERA TOUJOURS DE BELLES CHOSES)
DONC NE LE DONNEZ JAMAIS SOUS AUCUN PRETEXTE PAR TELEPHONE
2° COMMENT BLOQUER LE(S) PRELEVEMENT(S) A VENIR :
_ ECRIVEZ A VOTRE BANQUE EN RECOMMANDE (LR/AR).
LUI INDIQUER DANS CE COURRIER QUE L’OBJET POUR LEQUEL LES PRELEVEMENTS ONT ETE EFFECTUES A ETE REALISE ET QUE VOUS LEUR DEMENDER DESORMAIS DE REFUSER TOUT NOUVEAU PRELEVEMENT QUI VIENDRAIT A CE PRESENTER DE LA PART DE LA SOCIETE ……….. [ C’ EST DIFFERENT D’UNE OPPOSITION SUR UNE CB, ICI LES PROCHAINES DEMANDE DE PRELEVEMENT SERONT REFUSEES SUITE A L ENVOI DE CE COURRIER A VOTRE BANQUE)
3° COMMENT RECUPERER LA OU LES SOMMES INJUSTEMENT PRELEVEES.
_SI VOUS AVEZ DONNE PAR NAIVETE VOS NUMEROS DE CARTE BLEUE ET QUE VOUS VOUS EN APERCEVEZ TROP TARD . VOUS POUVEZ TOUJOURS CONTESTER LE PAIEMENT AUPRES DE VOTRE BANQUE [ COMME L INDIQUE LE MODELE POSTE PAR UN INTERNAUTE , VOUS SEREZ RECREDITE AUSSITOT
MODELE DE COURRIER CI-DESSOUS :
Jusqu’à 120 jours pour agir / A ADRESSER à votre banque (en LR/AR) une demande de remboursement ( TRAME CI DESSOUS)
Melle Mme M…………………………..………
Adresse ……………………………..……………
…………………………………………..…………….
Tel:……………………………………….
Références compte: ………………………………
Nom de la banque ………………………………
Adresse de l’agence ………….…..……………
…………………………………………..…………….
LR/AR
A ………………………..…, le ……………………
Objet: Contestation d’une opération à distance
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) ………………………………titulaire du compte n°………………. dans votre établissement.
Lors de la consultation de mon (mes) relevé(s) de compte bancaire en date du .….. (et du ……….), j’ai constaté un (plusieurs) débit(s) d’un montant de … €, correspondant à un paiement à distance effectué avec ma carte bancaire n°… (numéro à 16 chiffres à préciser).
Cependant je tiens expressément à vous signaler que je n’ai pas effectué cette opération, qui a donc été réalisée frauduleusement.
Je vous demande par conséquent de bien vouloir recréditer rapidement mon compte de la (des) somme(s) visée(s), conformément à l’article L 132-4 du code monétaire et financier.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Nom , prénom, signature)
- L’article L 132-6 du code monétaire et financier prévoit que cette réclamation doit être faite dans un délai de 70 jours à compter de la date de l’opération contestée. Votre convention de compte peut prévoir un délai plus long, mais qui n’excèdera pas 120 jours.
- La banque effectue les vérifications nécessaires, puis vous rembourse dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de votre courrier.
- Code de la vente à distance par carte bancaire : dans la vente à distance par carte bancaire la carte n’est pas présente au moment de la vente, la transaction ne peut s’effectuer avec le contrôle du code confidentiel de la carte : il n’y a donc pas d’authentification du titulaire de la carte. En l’absence de saisie du code confidentiel le titulaire de la carte a la possibilité de contester auprès de sa banque la transaction
4° POUR UN PAIEMENT PAR CARTE BLEUE A DISTANCE ( C EST A DIRE SANS SAISIE DE VOTRE CODE CONFIDENTIEL) , VOTRE BANQUE DISPOSE D’UN DOCUMENT QUI PERMET DE SE FAIRE REMBOURSER TOUT PAIEMENT (PRELEVEMENT) QUE L’ON ESTIME FRAUDULEUX . (il s’agit d’un document ressemblant à la trame ci dessus que la banque peut vous fournir DIRECTEMENT)
5° SI (CE QUI N ARRIVE JAMAIS) , LA BANQUE NE S’EXECUTAIT PAS ,(EXTREME RECOURS) VOUS POURREZ FAIRE UNE DECLARATION DE PERTE OU DE VOL DE VOTRE CARTE BLEUE AUPRES DE VOTRE BANQUE, POUR EVITER TOUT AUTRE PRELEVEMENT ; VOUS EN AUREZ ALORS UNE NOUVELLE AVEC DE NOUVEAUXS NUMEROS ET LES SOCIETES FRAUDULEUSES NE POURRONT PLUS VOUS DEBITEZ SANS VOTRE ACCORD DES SOMMES IMPORTANTES CHAQUE MOIS
6° VERIFIEZ TOUJOURS SUR LES FORUM (INTERNET) CE QUE LES CONSOMATEURS DISENT DE CETTE SOCIETE OU LES CONSEILS D UFC QUECHOISIR OU 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS, C EST SOUVENT REVELATEUR
7° VISEZ TOUJOURS UN SITE QUI NE CACHE RIEN, QUI AFFICHENT CLAIREMENT SES TARIFS SUR UNE PAGE TARIF , LISEZ EGALEMENT LES CGDV. RETENEZ QU UN SITE SERIEUX AFFICHCHERA TOUJOURS SES TARIFS CLAIREMENT SUR UNE PAGE TARIF OU LES INFOS SONT FACILEMENT ACCESSIBLES.
8° PRENEZ TOUJOURS VOTRE TEMPS , NE VOUS PRECIPITEZ PAS MEME SI ON INSISTE AUPRES DE VOUS, PRENEZ TOUJOUR LE TEMPS DE LA REFLEXION
9° MEFIEZ VOUS DES INFOS TROP ALLECHANTES OU L ON VOUS DEMANDE DE PAYER RAPIDEMENT. CONSULTEZ D AUTRES PERSONNES SI VOUS AVEZ DES DOUTES.
10° SI LA PRESTATION FAIT L OBJET D UN CONTRAT, ASSUREZ VOUS DE L AVOIR RECU , VOUS DISPOSEZ D UN DELAI DE 7 JOURS POUR VOUS RETRACTER; SI VOUS N AVEZ RIEN SIGNE DE TEL, LA SOCIETE N A PAS LE DROIT DE VOUS PRELEVER MEME SI VOUS LUI AVEZ COMMUNIQUEZ VOS NUMEROS DE CB PAR TELEPHONE (CEST LE DOCUMENT ECRIT QUI COMPTE); ET ENCORE MOINS PENDANT PLUSIEURS MOIS. SI VOUS ETES INJUSTEMENT DEBITES , REPORTEZ VOUS AU POINTS CI DESSUS
ENFIN VOUS POUVEZ AUSSI
DEPOSEZ UNE PLAINTE A LA DGCCRF OU AUTRE ET APPORTEZ VOTRE TEMOIGNAGE ET ELEMENT A UFC QUECHOISIR POUR QUE CES ORGANISMES VOUS AIDENT ET ENRAYENT CES PRATIQUES COMMERCIALES FRAUDULEUSES
Bonjour
je suis monsieur prosper alain j'octroie des pret a ce qui en on besoin et ci vous etes interesser veuillez me contacter par email ou par telephone prosper_alain10@yahoo.fr +225 47 57 43 36
- blanc 11 novembre, 2008 12:12
ne pas tenir compte du message ci dessus traitant du pret , il sagit d une arnaque (cote d ivoire) . en plus ce post est hors sujet . merci de le supprimer.
entreparticuliers ne m inspire aucune confiance.
tout ce qui est indique sur leur site est un leurre.
un site serieux a toujours une page tarifs, il n en ont pas , ca se traite par telephone alors qu on passe sur internet. c est pour nous entuber
cest pour nous attirer , rien de plus.
je ne le recommande pas , apres tout les problemes exposés sur internet.
Sauve qui peut
ce site me fait tres peur a moi aussi.
il ne m inspire vraiment aucune confiance.
les articles traitant du site sur internet sont edifiants
il suffit de taper sur google le nom du site
des enquetes d ufc quechoisir
un blame de la cnil car le site conserve illegalement les numeros de cartes bleues.
un site non securisé.
un nombre d annonces douteux.
Des stats fait maison pour inciter le vendeur a deposer.
ca fait peur.
Tres clairement, entreparticuliers affichait il y a quelque semaine sur son site vendre en 8 semaines en moyenne ou 1 bien sur 3 vendu avant le premier mois de parution.
Aujourd hui , certainement suite aux informations sur les blogs et aux plaintes, ils indiquent
- vente en 10 semaines en moyenne
- 1 bien sur 3 vendu avant le premier mois de parution
Ceci est absoluement mensonger . ce sont des accroches abusant de l esperance des proprietaires de vendre rapidement, pour les inciter a deposer chez eux.
ces accroches sont 100% mensongeres
les Vraies pro de l immobilier parle :
-d'un peu plus de 3 mois pour la periode precedant la crise ( c est à dire avant l été mais si le delai etait deja en hausse tres net).
- aujourd hui avec le délai est passé à plus de 6 mois en moyenne.
Alors de qui se moque le site entreparticuliers pour afficher de telles choses.
il souhaite simplement nous attirer dans ses filets.
c'est tout meme scandaleux cette maniere de procéder.
Ca devrait etre interdit de telle publicité mensongere.
aujour dhui avec la crise le délai de vente est passé à plus de 6 mois en moyenne
voila le lien qui met en evidence ces accroches mensongeres.
http://docs.google.com/View?docid=ddhr7snx_2fwgj35gd
en plus le site possedait qu un peu plus de 7000 annonces 24/09/2008.
Chiffre reel d annonces et non pas 25 000 comme il le pretende.
ils doivent certainement passer leur temps a bricoler leur chiffre pour donner une meilleure image.
http://docs.google.com/View?docid=ddhr7snx_2fwgj35gd
Avertissement pour le site entreparticuliers.com
http://www.cnil.fr/index.php?id=2540
un autre article de 60 million de consommateurs présente une enquete de la DGCCRF .
sur les pratiques honteuses de ce site.
ceci ne devrait pas exister sur internet.
il n'est pas sain.
Entreparticuliers.com à la une de quechoisir.
http://www.quechoisir.org/
http://www.quechoisir.org/Article.jsp?id=Ressources:Articles:547189EC09FC3966C12575050059C570&catcss=ACTIMM101
il fait vraiment peur ce site.
Dire que je voulais passer une annonce sur ce site.
dans quelle galere je me serais mise.
C'est sur , je n'irai sur ce site sous aucun prétexte.
il me fait trop flipper
Un site sérieux affichent toujours clairement ses tarifs sur une page tarif.
- Ne donnez jamais a ce site vos numeros de Carte bleue par telephone
Cela évitera bon nombre de probleme
Je pense que les annuaires et les moteurs ne devraient pas référencer des sites qui ont de telles pratiques dès lors que les faits sont avérés comme c est le cas ici.
C'est une mentalité d'agir de cette facon, c'a fait pas le hasard qui les a fait agir de la sorte.
Leur objectif est uniquement l'argent.
Pour la protection des consommateurs, je pense que les annuaires et moteurs ne devraient pas référencer de tels sites.
Les annuaires et les moteurs doivent a la base apporter des sites de qualité et non l inverse.
C'est ce qu ils mettent en avant.
Donc il faut tenir compte du comportement de ces sites et les supprimer le cas echeant de leur base.
Ca n est que comme ca que le net sera plus sain.
ce site m avait promis 800 personnes interessées par mon bien si je venais chez eux.
ils m'ont prospecté en consultant un autre site ou j avais déposé mon annonce.
ils doivent prospecter tout le monde comme ils l ont fait pour moi et donner des chiffres qui ne correspondent a rien pour nous faire esperer puis payer.
car à l 'arrivée rien du tout. pas d'appel . que du vent.
ce site ne manque vraiment pas de culot.
ils sont vraiment pourris.
De vrais charlatans , menteurs, et guignols en tout genre
Ce site est vraiment affrayant
J ai falli me faire avoir , heureusement que j ai consulté internet avant.
bonjour la galère sinon.
merci à tous les conseils interessants postés ici et là
certains sont vraiment tres complets et utiles et tres bien faits.
j aime bien le mot charlatans , je pense que c est tout a fait ca.
les moteurs et annuaires devraient effectivement supprimer ce site de leur base.
purée :
pas mal l 'article de quechoisir. ca fait plaisir.
http://www.quechoisir.org/article/Entreparticuliers-com-Et-maintenant-la-securite/547189EC09FC3966C12575050059C570/IMMOBILIER-LOGEMENT/ACHAT-VENTE-TRAVAUX/Achat-Vente-Construction/ACTIMM101.htm
Je l ai évité moi , par chance en tombant sur ces forums.
comme ca pas de problemes
merci a vous.
je viens ici poster mon message car je suis révolté contre cette société aux methodes pourries.
voir ralblog entreparticuliers , le discours honteux du gerant qui nie tout en bloc comme d habitude
c ‘est du grand n importe quoi , le post traitait bien de moyenne
vous indiquez en effet une moyenne , (10 semaines depuis novemebre et avant 8 .)
on a comprris comme toute moyenne , y a des délai plus courts et d autres plus longs
CEs chiffres sont malgré tout completement fauX . on avait tres clairement compris qu il s’agissait d une moyenne c’est ecrit sur votre site. mais néanmoins cette moyenne est completement irréelle .
la vraie moyenne est de plus de 6 mois désormais et tous les vrais pros de l immobilier sont d’accord sur ce point.
Qui etes vous pour apporter de telles aneries si ce n est pour faire esperer les gens et les tenter de deposer chez vous et vanter des choses que votre site n’a certainement pas.
vous prenez les gens pour des idiots.
les chiffres sont clairs : la moyenne est supérieur à 6 mois.
il y a un an cette moyenne etait de 3 mois.
en octobre vous indiquiez encore votre moyenne de vente à 8 semaines et toujours 1 bien sur 3 vendu avant le premier en moyenne ( j ai bien précisé en moyenne)
vous avez toujours indiuqez des chiffres irreels
avec la crise vous avez augmentez votre delai moyen a 10 semaines et encore je suis sur que c est du au nombre de mecontentement ( votre delai moyen a pris 2 semaines seulement avec la crise .????) c’est d un ridicule.
vos chiffres ne correspondent en rien avec la realité du marché , ce n est qu un leurre pour tenter les gens et nous faire déposer une annonce chez vous.
mais enfin lisez la presse.
le délai moyen pour une vente n’a jamais ete de 8 ou 10 semaines comme vous l indiquez sur votre site.
il etait de 3 mois en moyenne il y a un an et aujourd hui ce délai à plus que doublé.
vos chiffres ne corespondent en rien avec le nombre de mecontents egalement. regardez vos chiffres . vous osez mettre 80 % de satisfait. mais enfin vous lisez les blogs, la presse , ufc quechoisir , la cnil , 60 millions de consommateurs . tous les gens sont mecontents.
tenter d isoler cela en faisant semblant de reprimander vos employés, quelle honte , mais on est pas dans une cours d ecole, ils s’agit de vos employés qui appliquent betement malheureusement vos consignes.
qu est ce que c est que cette société, on est pas gaté avec des entrepreneurs pareil ,
Marchands de reve
Bah dis dont, c 'est sur qu avec tout ca , il me tente pas ce site.
cest qd meme abusé , ces pratiques commerciales
Celui qui profite de la crédulité publique , c'est qui ??
vous avez devinez
j ai sans doute évité une galère d'apres ce que j ai lu.
j etais quand meme tres loin de m imaginer tout ca.
Y a rien a en dire je crois.
merci à vous.
MAIS DE QUI SE MOQUE T IL ????????????
ils me font rigoler , entreparticuliers avec leur statISTIQUES indiquant que la moyenne est de 10 semaines avec leur site .
ils vont meme jusqu à dire qu une vente sur 3 s effectue avant le premier mois de parution.
ca vous donne pas envie de rire. Le délai MOYEN REEL EST DE PLUS DE 7 MOIS DESORMAIS ;
alors de qui se moque t il ???????
je reprends volontiers le terme qui commence par ch........
Cest tout a fait ca.
DE QUI SE MOQUE T IL ????
alors que les pro de l immobilier annonce des délais moyens supérieur à 7 mois.
entreparticuliers veut nous faire croire que chez lui cest : ( acrrochez vous)
- le délai moyen est de 10 semaines en moyenne
- et pire encore , une vente sur 3 avant le premier mois de parution.
c'est quoi ce site ???????????
ils se moquent de qui ????????
c'est vraiment du frand n importe quoi.
ce site NE S ENGAGE PAS à répondre au telephone, et aux courriers recommandés.
PAS DE NOUVELLES ? PAS DE LIGNES DIRECTES PROMISES? ET PAS DE CONTACT ; BREF QUE DE LA FUMEE.
PAR CONTRE ILS PRELEVEVENT 165 EUROS TOUS LES MOIS.
c'est revoltant
infos et temoignages complementaires sur :
www.ralblog.com/entreparticuliers-com/
www.cnil.fr/index.php?id=2540
www.rue89.com/2008/04/09/entreparticulierscom-a-des-fuites-de-carte-bleue
www.pcinpact.com/actu/news/41422-entreparticulierscom-ralblogcom-liberte-dexp.htm
www.01net.com/editorial/377835/donnees-bancaires-en-acces-libre-sur-entreparticuliers.com/
http://www.quechoisir.org/Article.jsp?id=Ressources:Articles:547189EC09FC3966C12575050059C570&categorie=NoeudPClassement:F0A8D98AE62416FBC12573D0003ECA28&catcss=SVC000
www.echosdunet.net/dossiers/dossier_1907_vent+mauvais+pour+entreparticulierscom.html
rechercher sur google
CONTACTEZ QUE CHOISIR EN CAS DE LITIGE
Trouvez l'association de consommateurs ufc quechoisir de votre région :
copier coller l url ci dessous dans votre navigateur
http://www.quechoisir.org/AssociationLocale.jsp?catgen=VOTREASSOCIATIONLOCALE
y en a marre
je lance un appel à toutes les associations de protection des consommateurs pour qu elles se chargent ensemble et aux noms de tous les particuliers, d'enrayer les pratiques de ce site.
qu 'elles contactent les particuliers isolés et dans la difficulté pour les aider. des personnes agés par exemple, sont vulnérables face a ces pratiques.
merci de réagir.
http://www.guidedesdemarches.com/INFO/INFO871.htm
GOOGLE actualité :
http://news.google.fr/news?hl=fr&rls=GGLJ%2CGGLJ%3A2007-44%2CGGLJ%3Afr&um=1&tab=wn&nolr=1&q=entreparticuliers.com&btnG=Recherche+Actualit%C3%A9s
PS :
Pourquoi est il important pour un particulier de témoigner sur les forums d'abord puis les associations de consommateurs.
- alerter.
cela permet de prévenir les internautes et autres utilisateurs
éviter des problemes
- prise de conscience général du probleme.
- regroupement des victimes.
- prise en charge par une association de protection des consommateurs. conseils, aide,
- permet d'enrayer ces phénomenes.
Un litige ? témoignez vite sur les forums pour stopper ces mauvaises pratiques et grace à vous , de nouvelles victimes seront évitées.
il ne faudrait pas que les annuaires ou les moteurs nous les propose en résultat.
cela nous penalise lorsque par la suite nous avons des problemes.
ca serait sympa.
Pourquoi ils ne les suppriment pas ?????
c est vrai ca , a partir du moment ou il y a un mauvais comportement d'un site envers les internautes
http://docs.google.com/View?docid=ddhr7snx_2fwgj35gd
7442 annnonces ?
Un nouvel article est sorti sur le point.fr le 23 janvier 2009
concernant les manquements d'entreparticuliers.com sur la sécurité lié aux numeros de CB conservés.
http://www.lepoint.fr/actualites-societe/failles-de-securite-pertes-de-donnees-quels-risques-pour-l/1597/0/310054
Je suis moi aussi très décu par les pratiques commerciales.
C'est franchement decevant de trouver encore ce genre de pratiques honteuses.
C'est scandaleux d'insister autant poour demander les numeros de cb
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